1. Giriş
Penfai LLC ("Şirket", "biz") olarak, TeşvikAra platformu ("Platform") aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca başvuru süreçleri için).
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi.
- Şirket bilgileri: Ticaret unvanı, vergi numarası, sektör, çalışan sayısı, faaliyet alanı.
- Kullanım verileri: Oturum bilgileri, sayfa görüntüleme, tıklama ve arama verileri.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, işletim sistemi.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı hesabınızın yönetilmesi.
- Yapay zeka destekli teşvik eşleşme ve analiz hizmetlerinin sağlanması.
- Teşvik başvuru süreçlerinin takibi ve raporlanması.
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
- Platformun iyileştirilmesi, güvenliğinin sağlanması ve hata tespiti.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Çerezler (Cookies)
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler platformun temel işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Analitik çerezler ise anonim kullanım istatistikleri toplar; tarayıcı ayarlarınızdan bu çerezleri yönetebilirsiniz. Üçüncü taraf çerezleri yalnızca performans analizi amacıyla kullanılmakta olup reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, ödeme işlemleri ve e-posta gönderimi için güvenilir altyapı ortaklarımız.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili mevzuat gereği yetkili kurumlara bilgi aktarımı.
- İş ortakları: Teşvik başvuruları kapsamında yalnızca sizin onayınızla ilgili kurumlara iletilen bilgiler.
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız KVKK uyumlu veri işleme sözleşmeleri kapsamında çalışmaktadır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz 256-bit SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Sunucularımız ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılmakta olup, düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri uygulanmaktadır. Erişim yetkilendirme politikalarımız ile yalnızca yetkili personel verilerinize erişebilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilen verilerden aleyhine çıkan sonuçlara itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler gereği tutulması gereken veriler ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanmaya devam eder.
9. İletişim
Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: support@penfai.com
- Veri Sorumlusu: Penfai LLC
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.